전자책 도서관

판다 정신
<곽재식> 저 | 생각정원

내 몸 혁명
<박용우> 저 | 루미너스

모든 사람에 대한 이론
<이하진> 저 | 열림원

비즈니스와경제

트렌드 코리아 2018

<김난도>,<전미영>,<이향은>,<이...
10년 후 시장의 미래

<트렌즈(Trends)지 특별취재팀>...
SNS 홍보마케팅의 신

<양성길> 등저/<김진선> 감수
블록체인 혁명

<돈 탭스콧>,<알렉스 탭스콧> 공저...
왜 나는 영업부터 배웠는가

<도키 다이스케> 저/<김윤수> 역

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[비즈니스와경제] 무인양품 보이지 않는 마케팅

<마스다 아키코> 저/<노경아> 역 | 라이팅하우스 | 20171210

‘NO 브랜드, NO 디자인, NO 마케팅’
단순함 뒤에 숨은 고도의 마케팅, 무인양품의 3無 성공 전략

세계에서 사랑받는 무인양품의 힘은 어디에서 오는가?
마케팅이 필요 없는 브랜드 무...

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[비즈니스와경제] 인공지능 마케팅

<짐 스턴> 저/<김현정> 역 | 한빛미디어 | 20181206

인공지능이 삼킨 미래 시장, 유효한 차세대 마케팅 툴은 무엇인가

견고한 타깃 마케팅 전략의 초석이 되는 데이터 기반을 제공한다. 이러한 도구를 잘 활용하는 기업만이 미래 시장에서 성공을 거둘 수 있다....

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[비즈니스와경제] 기업이 알아야 할 고객 니즈의 50가지 진실

<마이클 솔로몬> 저/<김경자>,<윤여임> 등역 | 시그마북스 | 20140715

개인이나 집단이 자신의 니즈와 욕망을 충족시킬 제품과 서비스, 아이디어, 또는 경험들을 선택하고 구매하고 사용하고 처분하는 과정을 연구하는 분야를 소비자행동론이라고 한다. 이 소비자행동론은 발달 초기에는 구매자행동론...

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[비즈니스와경제] 고객서비스의 크레센도 법칙

<토니 크램> 저/<김경자>,<남기덕> 공역 | 시그마북스 | 20140709

고객을 끌어들이고 그 고객을 확고한 애호 고객으로 붙들어두는 탁월한 고객서비스 기술을 이해하기 쉽게 가르쳐주고 있다. 여기서 말하는 탁월한 고객서비스 기술의 핵심은 고객의 서비스 경험을 체계적이고도 다양한 기술을 통...

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[비즈니스와경제] 고객서비스 전략

<일레인 해리스> 저/<이은희>,<김경자> 공역 | 시그마북스 | 20140624

고객서비스와 고객서비스 담당자에 대한 사회적 수요증가에 부응하고자 기획된 책이다. 세부적으로 잘 조직된 이 책의 내용은 고객서비스에 대한 지식을 넓히고자 하는 사람들에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것이다. 이 책은...

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